Další zpracovatelé

1. Jak seznam číst

Provozovatel uvedený výše odpovídá za zapojení dalších zpracovatelů podle Zpracovatelské smlouvy. Kontakt dittinger.lars@gmail.com. Stav k této kandidátní verzi rozlišuje skutečný hosting, samostatné příjemce a připravované dodavatele. Zápis kandidáta není tvrzením o ostrém zapojení ani povolením předat skutečná zákaznická osobní data.

Před novou ostrou aktivací doplníme a oznámíme smluvní právnickou osobu, funkci a rozsah údajů, místo zpracování, případný mechanismus předávání mimo EHP a dalšího dodavatele či záložní větev. Obecné označení značkou nebo názvem modelu pro tento účel nestačí. Změny oznamujeme nejméně 30 dní před zapojením, s možností námitky a řešení podle smlouvy.

2. Zapojený zpracovatel – hosting a zálohy

Hetzner Online GmbH, Německo: hosting aplikace, databáze a zákaznických souborů v německém Falkensteinu; oddělené úložiště záloh v Helsinkách ve Finsku. Může zpracovávat data uložená aktivovanými funkcemi aplikace a provozní záznamy. Jde o zpracování v EHP. Vzdálené zálohy mají běžnou rotaci 30 dní; cílený výmaz a místní záložní kopie řeší samostatný provozní postup.

3. Příjemci s vlastní rolí

Comgate: platební brána, pouze při aktivovaných platbách. Dostává údaje potřebné pro provedení a doložení transakce; kartové údaje zpracovává platební služba. Její povinnosti a vlastní účely popisují její podmínky a informace při placení. Nejde o obecného zpracovatele celého zákaznického obsahu aplikace; přesný smluvní subjekt vychází z aktivované smlouvy brány.

Ministerstvo financí České republiky – ARES: veřejný zdroj firemních údajů. Při ověření posíláme dotaz s IČO, přebíráme veřejné údaje. Není tím zpracovatelem vašich zakázek, kontaktů nebo hovorů. Registr domén a registrátor mohou mít vlastní zákonné a registrační účely; jejich role se posuzuje vedle případného zpracování pro nás.

4. Domény a schránky – připravované funkce

WEDOS / VEDOS: připravovaný registrátor pro nákup a obnovu .cz domén; potřebuje držitelské a kontaktní údaje zákazníka a údaje objednávky. Před ostrou aktivací ověříme a uvedeme přesný smluvní subjekt, související příjemce a místo zpracování. Doménu lze připojit od vlastního registrátora nezávisle na této nákupní službě.

Openprovider: připravovaný poskytovatel firemních schránek; pro tuto funkci může zpracovávat adresu schránky, účet, poštovní obsah, přílohy a provozní údaje. Před ostrým založením je nutné potvrdit právní subjekt, poskytovatele poštovního hostingu, evropské regiony, zpracovatelskou smlouvu a postup exportu a výmazu. Doména webmailu sama neprokazuje umístění všech dat.

Doručování transakčních e-mailů aplikace je samostatná služba, odlišná od firemních schránek. Identitu a region konkrétního ostrého poskytovatele doplníme před předáním skutečných osobních údajů.

5. AI a hlas – zkušební a připravované větve

Finální AI zpracování má používat evropskou hostingovou větev. Přesný smluvní hostitel, region inference, případná vzdálená podpora a záložní dodavatelé ještě musí být ověřeni před ostrým zapojením. Název samotného modelu není rozhodující pro informaci o příjemci dat.

Ve vývojových a zkušebních větvích jsou dostupná propojení na přímé API modelu, generování obrázků OpenAI a hlasové služby Anthropic, Google, ElevenLabs a Soniox. Tyto větve nemají v tomto seznamu potvrzený celý právní řetězec, regiony a záruky pro skutečné zákaznické osobní údaje; některé mohou zahrnovat zpracování mimo EHP. Jsou určeny pro smyšlené testovací údaje. Změna modelu sama nezajišťuje evropské zpracování syntézy hlasu, přepisu řeči ani generování obrázků.

Před aktivací pro firmu musí být každá potřebná i záložní větev popsána konkrétně a smluvně pokryta. Nepředáme jí skutečná data na základě pouhého záměru nebo označení „evropská verze“. Kontaktem pro aktuální stav a námitky je dittinger.lars@gmail.com.